商务平台，它的流行意味着许多客户必然会遇到问题或有疑问。没有足够的实时服务代理来解决所有客户问题，因此聊天机器人可以帮助缓解这个问题。客户可以与机器人启动对话，从各种常见查询中进行选择，或者在聊天中解释更深入或独特的问题。亚马逊要点：聊天机器人可以帮助您确保所有客户获得他们所需的支持，特别是如果您是一家高流量企业。
自动化机器人可以引导人们走向成功，而不
是排长队等待电子邮件回复。您不必花更多的钱雇用足够的现场代理来解决所有问题，如果客户需要的帮助超出了机器人所能提供的帮助，他们可以直接介入。短信聊天机器人示例.百思买电子产品零售商百思买提供新西兰电话号码表短信客户支持机器人。用户只需导航到其网站，获取相关电话号码，然后发送包含问题的短信即可。短信聊天机器人示例：百思买客户服务短信聊天机器人示例文本对话要点：消费者在移动设备上花费了大量时间——准确地说是每天五到六个小时。因此，提供短信聊天机器人可以满足您现有受众的需求，减少提交支持请
求所需的工作量，并提供一种便捷的方式联系您
的企业。.最佳O拥 移動領先 有一个SMS聊天机器人，可帮助客户解答支持问题，让用户快速获得支持。由于许多人需要互联网电视或电话服务来工作和日常生活，因此在出现问题时能够快速获得帮助至关重要。客户只需通过短信发送他们的问题，机器人就会使用语言处理为客户提供最佳解决方案。短信聊天机器人示例：最佳要点：如上图所示，短信聊天机器人的响应几乎是立即的。由于消费者期望聊天机器人在秒或更短的时间内做出响应，因此可以利用短信聊天机器人来为您的客户提供他们想要的即时支持。.捷蓝航空捷蓝航空提供短信聊天机器人，供用户通过A或A设备与支持人员进行沟通。
