那里收集定量和定性数据，并将其报告给其他学科，以便为整体营销策略提供信息。 定量社会洞察 定量的社会洞察是通过测量和目标设定建立的。根据您的资源和目标，使用渠道中内置的报告仪表板可能就足够了。如果您的目标是围绕 与竞争对手进行基准测试等，您可能需要一些第三方工具来提取这些数据。 大众博客-768×512 第二部分是准确的目标设定。为了确定某件事是好还是坏，我们需要对性能进行基准测试。设定目标需要分析过去的表现，并根据策略和对社交空间的理解来预测未来的趋势。
重要的是要记住总体目标应该
逐步上升到更大的业务目标。一旦我们有了这些基准，频繁地针对它们进行报告将有助于收集定量见解。设定目标的常见 KPI 包括：展示次数、参与度、参与率、点击率、宣传行动等。 这方面的一个实际例子是，我们的一位客户拥有一种 CPG 产品，该产品在销售额中所占的比例比他们的产品要小。英雄产品。然而，当我 德国手机号码数据 们在社交媒体上展示该产品时，就我们设定的基准而言，它仍然是表现最佳的产品。然后，这些见解会转发给产品团队，以表明我们的受众对该特定产品有强烈的需求。
定性社会洞察 定量洞察力很棒
然而，我相信，您可以从社交受众那里收集到的定性见解可能更有价值。您可以从社交媒体上获得有关新的或现有的产品或服务的即时反馈，这是一座金矿。如果您发现粉丝的问题或评论存在趋势，这些见解可用于为社交内容、计划以及潜在的整体营销策略提供信息。 大众博客2 一个例子是，我们的一位客户发布了一个DIY水瓶小窍门，以鼓励人们多喝水。粉丝们 移动领导 很喜欢这个小技巧，并表示他们非常想拥有这样的水瓶。这些评论被向上提出，该品牌根据反馈创建了一个新的水瓶。 定量和定性见解如何结合在一起 当定量和定性的见解结合在一起做出明智的决策时，它们是最有效的。
